Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как TechnoPlace обрабатывает персональные данные посетителей сайта и покупателей в Красноярске. Мы раскрываем, какие данные собираем, зачем они нужны и как пользователь может управлять своими согласиями.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, телефон и email, если они указаны в заказе;
• адрес доставки и комментарии к заказу, если это нужно для исполнения заявки;
• состав корзины, параметры товара и история обращения;
• технические данные сайта, включая cookie, если пользователь дал согласие на их использование;
• данные, которые пользователь сам сообщает в переписке или по телефону.

3. Для чего это нужно

• оформление и подтверждение заказа;
• связь с покупателем по заказу и уточнение деталей;
• доставка, самовывоз, гарантийное и сервисное сопровождение;
• ведение внутреннего учёта и контроль исполнения заявок;
• улучшение работы сайта и аналитика только при согласии на соответствующие cookie.

4. Cookies и геолокация

Сайт использует технические cookie для работы интерфейса и сохранения выбора города. Аналитические cookie и идентификаторы для маркетинговой аналитики включаются только после выбора пользователя в баннере cookies. Для предложения подходящего города сайт может использовать данные браузера по вашему разрешению, а IP-адрес через внешний сервис геоопределения только если пользователь разрешил аналитические cookie. Мы не используем эти данные для рекламы.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться службам доставки, связи, CRM, почтовым сервисам и хостингу только в объёме, необходимом для работы сайта и исполнения заказа. Мы не продаём персональные данные и не раскрываем их без законного основания.

6. Хранение и защита

Мы стараемся хранить данные только столько, сколько нужно для исполнения заказа, бухгалтерского и претензионного учёта, а также для законных сроков хранения. Доступ к данным ограничен, а обработка ведётся на стороне технических систем, которые мы используем для работы магазина.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, изменить контактные данные, отозвать согласие на обработку ПДн или попросить прекратить рассылку. Для этого достаточно обратиться по контактам, указанным на сайте, или написать менеджеру магазина.

8. Реквизиты и контакты

ИП Кузякин Илья Андреевич

г. Москва

ИНН: 772825096727

ОГРН: 321774600114403

Город обслуживания: Красноярске

Телефон: +7 (902) 912-22-12

Адрес: ул. Авиаторов, 43

Режим работы: Пн-Вс 11:00-21:00

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к менеджеру магазина или воспользоваться контактами на сайте TechnoPlace.